Гости, оплатившие проживание в Доме на «Опушке», автоматически становятся участниками программы лояльности.
Подтверждением участия в программе лояльности является «Гостевой паспорт» с индивидуальным номером. Гости, заселившиеся единовременно, при регистрации заезда получают один на всех «Гостевой паспорт».
Сезоны – это календарные сезоны года: зима, весна, лето, осень.
Для получения бесплатного проживания в течение одних суток участники программы лояльности должны оплатить проживание в Доме на «Опушке» минимум на 1 сутки по любому тарифу минимум 1 раз в сезон в течение 3-х сезонов подряд.
В следующем, 4-м сезоне, участники программы лояльности могут воспользоваться бесплатным проживанием в Доме на «Опушке» в течение одних суток. (Подробнее об условиях проживания вы можете прочитать в разделе
Например, если гости отдохнули первый раз зимой – это первый сезон, то весна – это второй сезон, лето – это третий сезон. Бесплатное проживание будет предоставлено осенью – это четвертый сезон.
Для получения подарка нужно бронировать проживание в Доме на «Опушке» не реже 1 раза в сезон.
Возможен вариант, когда вы отдыхаете чаще: например, три раза в один и тот же сезон или с другой периодичностью. Исключение – заезды, если отдельно забронированы три дня последовательно.
Подарком можно воспользоваться в течение всего сезона, следующим за сезоном, когда вы побывали в третий раз на «Опушке».
В течение первых трех сезонов вы можете отдыхать по любым тарифам, которые действуют на «Опушке».
Вы можете отдыхать любое количество дней: от 1 суток и дольше.
Вы можете отдыхать в разном составе: от 1 до 4 человек (до 5 человек, если один из них – это ребенок до 2-х лет без предоставления отдельного места).
Да, «Гостевой паспорт» вы можете передавать своим родным или друзьям. В этом случае вы совместно участвуете в программе лояльности и сами решаете, кто получит бесплатное проживание.
Например, в первый сезон вы поехали вдвоем, во второй сезон ездили вместе с детьми, в третий сезон вы отправили отдыхать ваших родителей. В четвертый сезон вы можете поехать в любом составе.
Одни сутки проживания в доме по тарифу «будний день» до 4 гостей включительно (до 5 человек, если один из них – это ребенок до 2-х лет без предоставления отдельного места).
Да, подарок можно использовать в любой день.
Если вы выберете более дорогой тариф, то необходимо будет доплатить разницу в тарифах.
Если вы выберете более дешевый тариф, то разница в цене не учитывается: ее нельзя будет перенести на другой день, на другие услуги или получить в денежной сумме.
Да, подарок можно использовать. Вам необходимо будет доплатить разницу в стоимости между тарифом «будний день» и итоговой стоимостью вашего проживания.
Подарком можно воспользоваться в течение всего сезона, следующим за сезоном, когда вы побывали в третий раз на «Опушке». Например, вы отдыхали весной, летом и осенью 2023 года, тогда подарком вы можете воспользоваться в течение всей зимы – с 1 декабря 2023 г. по 29 февраля 2024 г. Если вы отдыхали летом, осенью, зимой, то подарком можете воспользоваться весной.
Если вы не воспользуетесь подарком в течение четвертого сезона, то подарок будет аннулирован.
Нет, подарок нельзя обменять на денежную сумму.
После получения подарка любой участник может снова побывать три сезона и получить четвертый сезон в подарок на прежних условиях.
У программы лояльности нет окончания срока действия. Если данная программа лояльности будет завершена, то об этом будет сообщение на официальном сайте на странице программы лояльности.
Для всех гостей, которые на момент окончания программы лояльности, уже стали ее участниками, программа лояльности будет реализована в полном объеме.